1. O
que é que Compramos e Vendemos?
Roupas de criança, incluindo casacos e sapatos, em tamanhos dos 0 aos 8 anos, de
todas as melhores marcas. Também compramos e vendemos roupa de Pré-mamã. Brinquedos,
livros, DVD’s. Bicicletas, triciclos e equipamentos desportivos. E, ainda, brinquedos
para exterior, como casas, escorregas, baloiços, Camas de grades, berços, alcofas,
e artigos de decoração para quartos de criança. Cadeiras de rua e cadeiras de automóvel,
andarilhos, intercomunicadores e outros objectos de puericultura.
2. Como
é que Compramos?
O nosso avançado método logístico permite-nos avaliar tudo o que nos traz e determinar
os respectivos preços actualizados de revenda, sem perda de tempo!!!
A nossa base de selecção:
- As roupas devem estar limpas, sem nódoas e sem estarem desbotadas, cosidas e com
os materiais em boas condições e actuais.
- Os brinquedos, equipamentos e mobiliário devem estar limpos e em bom estado de
funcionamento.
- Por vezes poderemos não comprar certos artigos por excesso de stock ou porque,
de momento, não haverá procura para eles.
3. Quais
as Opções de Pagamento?
Quando vender os seus artigos à TOPS’N’DOLLS, o pagamento é baseado no estilo, marca,
condições e procura dos mesmos.
Poderá escolher entre duas formas de pagamento: receber a pronto ou realizar crédito
na loja para futuras compras, sem limite de tempo!
A Pronto.
Faça esta opção e receba o seu dinheiro de imediato.
Crédito na Loja.
Receba mais 25% do que se optar por receber a pronto. Este é o sistema de troca
por excelência. Na TOPS’N’DOLLS consegue comprar aos melhores preços, entre a 50
a 70% abaixo dos preços de mercado do “artigo novo”.
Consignação.
Aplica-se essencialmente a equipamento – Puericultura pesada – e brinquedos de exterior.
Nesse caso, só receberá quando o artigo for vendido e será 50% do preço de venda
definido na loja.
4. Quais
as condições para a efectivação de trocas de artigos?
Só se efectuam trocas de produtos, no prazo máximo de 7 dias, a partir da data de
recepção da encomenda. Não efectuamos trocas de artigos que apresentem redução de
preço. No acto de troca, é obrigatório a apresentação do talão e as etiquetas deverão
estar intactas e originalmente posicionadas no artigo a devolver. Não efectuamos
devolução de dinheiro.
5. Como
funciona o “Cartão Cliente”?
Conforme as compras que vá efectuando em roupa, calçado e/ou brinquedos; vamos preenchendo
o cartão que contém espaço para 18 carimbos. Numa compra superior a 10€, colocamos
1 carimbo; superior a 20€, 3 carimbos; superior a 30€, 6 carimbos; 35€, 7 carimbos;
e para a frente, de 5 em 5€, um carimbo adicional. Quando o cartão está completo,
podem ser descontados 10€ numa compra realizada em data posterior. Este benefício
não se aplica a “ARTIGOS NOVOS” nem a “CONSIGNAÇÕES”.
6. Quais
as vantagens que proporcionamos com a utilização do nosso conceito?
Tenha o quarto dos seus filhos sempre arrumado e com espaço disponível. Liberte-se
dos artigos que os seus filhos já não usam, permitindo que outras crianças os REUTILIZEM!
Adquira outros artigos em estado novo, ou praticamente novo, gastando menos do seu
RENDIMENTO disponível! Vista e equipe os seus filhos com as melhores MARCAS, e sempre
na MODA!
7. Porquê
registar-me?
Um utilizador que navega no topsndolls poderá fazê-lo de uma forma livre. Pode inclusive
experimentar fazer adicionar elementos ao carrinho de compras, e assim ter uma ideia
melhor de todo o funcionamento do portal. No entanto, a confirmação da encomenda
só se processa se o utilizador estiver registado. Só assim poderemos conhecer o
cliente e ter a informação correcta e completa para a entrega dos produtos que encomendou.
8. Privacidade
de dados
A privacidade dos dados é garantida pelo topsndolls. Não disponibilizaremos, a não
ser com prévio consentimento do utilizador, os seus dados a terceiros. A informação
será única e exclusivamente gerida pelo topsndolls. A finalidade da informação que
cada cliente nos confia será utilizada para processar e entregar a sua encomenda
e poder notificá-lo sobre o estado da mesma; o identificar como cliente; assegurar
que o poderemos contactar de forma a ir ao encontro de questões e situações de seu
interesse.
9. Condições
de envio
A privacidade dos dados é garantida pelo topsndolls. Não disponibilizaremos, a não
ser com prévio consentimento do utilizador, os seus dados a terceiros. A informação
será única e exclusivamente gerida pelo topsndolls. A finalidade da informação que
cada cliente nos confia será utilizada para processar e entregar a sua encomenda
e poder notificá-lo sobre o estado da mesma; o identificar como cliente; assegurar
que o poderemos contactar de forma a ir ao encontro de questões e situações de seu
interesse.
10.
Prazo de entrega
Para Portugal Continental: O prazo de entrega de material em stock é de 4 dias úteis.
11.
Atrasos e extravios de mercadoria na entrega
No caso de extravio ou roubo do produto enviado para o cliente o prazo de entrega
poderá ser alargado. Se após 5 dias úteis da data prevista para a entrega do material
este não tiver sido entregue, o cliente deverá entrar em contacto o mais rápido
possível com o topsndolls, pelo e-mail info@topsndolls.com,
expondo a situação – tomaremos as medidas necessárias para a resolução da mesma.
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